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Spedizione gratuita

La spedizione è sempre gratuita per ordini oltre i 60 €. Per acquisti di importo inferiore la spedizione costa solo 8,00 €.

Spedizione garantita

MATA Cosmetici consegna solo con Corriere Espresso utilizzando imballaggi sicuri e brevettati. Tutte le spedizioni sono garantite e i tuoi prodotti cosmetici saranno consegnati direttamente a casa tua in totale sicurezza.

Tempi di consegna

Generalmente i prodotti consegnati entro 72H dalla data dell'ordine. Se non dovessi ricevere il tuo pacco nei tempi di consegna previsti scrivici a info@matacosmetici.com e risolveremo l'eventuale problema nel minor tempo possibile. La consegna espressa assicura la consegna in 24 ore (Isole escluse) per ordini ricevuti dal lunedì al giovedì entro le ore 13:00

Traccia la tua spedizione

Appena i tuoi prodotti cosmetici saranno spediti riceverai un’email contenente il codice di tracking, con il quale potrai controllare dove si trova il tuo pacco e sapere quando ti sarà recapitato.

Scegli tu dove e quando ricevere

Ovviamente puoi scegliere dove ricevere i prodotti acquistati. Se vuoi riceverli in ufficio o presso un altro indirizzo (per esempio, quello di un amico o un familiare), ti basterà inserire le informazioni di spedizione e il nome del referente della consegna in fase di pagamento.

Come ottenere il rimborso

E’ necessario seguire una semplice procedura:

Hai 30 giorni di tempo a partire dal giorno in cui ricevi i prodotti cosmetici per richiedere un rimborso. Oltre tale data non sarà possibile prendere in carico tale richiesta.

1 - Annota i nomi dei prodotti errati.

2 - Invia una mail all’indirizzo info@matacosmetici.com segnalando - nome e cognome - numero identificativo dell’ordine effettuato - la lista dei prodotti annotati come al punto 1.